যোগাযোগ
কন্টাক্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট এবং মোবাইল হেল্প নম্বর সহ সব যোগাযোগ মাধ্যম এক পৃষ্ঠায় লিস্ট করা...
Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর লাইভ টেবিল, স্লট ও স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় রেখেছি আমরা যাতে আপনি সহজেই এক অ্যাকাউন্ট থেকে সব কিছু খেলতে পারেন। bKash...
শুধু ২১+। স্থানীয় আইন মেনে চলুন এবং ব্যক্তিগত সীমার মধ্যে থাকুন।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর মতো স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা এশিয়ান মার্কেটের জন্য গেম তৈরি করে এবং বাংলা ইন্টারফেসও দেয়। এই স্টুডিওগুলো রেগুলার আপডেট...
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথেই লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, Aviator, Sweet Bonanza এবং ক্রিকেট বাজার একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন যেখানে পেজ রিলোড ছাড়াই ট্যাব পাল্টানো যায়।
আমরা এমন কিছু পৃষ্ঠা তৈরি করেছি যেগুলো আপনার প্রথম ভিজিটের সময় পড়ে রাখলে পরে সুবিধা হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট টপিক নিয়ে পুরো ব্যাখ্যা আছে এবং লিংক দিয়ে রাখা হয়েছে যাতে যখন দরকার...
p1604 তে আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করি যাতে আপনি পরিচিত অ্যাপ দিয়েই ডিপোজিট ও উইথড্র করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ট্রানজেকশন...
p1604 ওয়েব অ্যাপ হিসেবে চলে তাই আলাদা ডাউনলোড লাগে না এবং আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকেই লবি খুলে সব গেম অ্যাক্সেস করতে পারবেন। অ্যান্ড্রয়েড ও আইফোন দুটোতেই একই স্পিড...

আমরা চাই আপনি যখনই সমস্যায় পড়েন বা প্রশ্ন করতে চান তখনই টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে যেখানে বাংলায় উত্তর পান। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করে এবং স্ক্রিনশট ও লগ পাঠাতে পারলে দ্রুত সমাধান হয়। মোবাইল হেল্পলাইন তাৎক্ষণিক কল নেওয়ার জন্য রাখা হয়েছে যদি চ্যাট বা ইমেইল করতে না চান। সব চ্যানেলে একই টিকেট সিস্টেম চলে যাতে ফলো-আপ ট্র্যাক করা যায়।
লবির নিচে চ্যাট বাটন ক্লিক করলেই উইন্ডো খুলে যায় এবং গড়ে ১০ মিনিটের মধ্যে এজেন্ট জয়েন করে। বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষাতেই সাহায্য পাবেন এবং চ্যাট লগ সেভ থাকে পরে দেখার জন্য।
কন্টাক্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে ইমেইল ঠিকানা পাবেন এবং সেখানে স্ক্রিনশট, ট্রানজেকশন আইডি বা অন্যান্য ডকুমেন্ট পাঠিয়ে বিস্তারিত সমস্যা বলা যায়। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে এবং টিকেট নম্বর দিয়ে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।
যদি চ্যাট বা ইমেইলের চেয়ে সরাসরি কথা বলতে চান তাহলে মোবাইল হেল্পলাইন নম্বরে কল করতে পারবেন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কল রিসিভ করা হয় এবং জরুরি বিষয় হলে দ্রুত সাড়া পান।
কিছু প্লেয়ার আলাদা আলাদা সাইটে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেট খোঁজে কিন্তু p1604 এ সব কিছু এক লবিতে রাখা আছে যাতে আপনাকে মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে না...
p1604 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমরা শুধুমাত্র যেসব এলাকায় স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা চালু রাখি। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো বিভাগ থেকে সাইটে ভিজিট করতে পারবেন এবং মোবাইল নেটওয়ার্কে বা ওয়াইফাইতে একই স্পিড পাবেন। bKash, Nagad এবং Rocket সব এলাকায় কাজ করে এবং ডিপোজিট করা বা উইথড্র অনুরোধ দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একই প্রসেস ফলো করে। আমরা লোকাল সময় অনুযায়ী সাপোর্ট ঘণ্টা সাজিয়েছি এবং প্রোমো অফারও বাংলাদেশের সরকারি ছুটির দিন মাথায় রেখে প্ল্যান করা হয়। পুরো সাইট বাংলা ভাষায় পাওয়া যায় এবং ইংরেজিতে সুইচ করার অপশনও আছে যদি চান। জিওলোকেশন চেক করে নিশ্চিত হয় যে আপনি সমর্থিত এলাকা থেকে লগ ইন করছেন এবং তারপরেই লবি অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
প্রথমবার p1604 তে ঢুকলে হেডার মেনু, লবি ট্যাব এবং সাইডবার দেখতে পাবেন যেগুলো সব পৃষ্ঠায় একই জায়গায় থাকে। হেডার থেকে অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট এবং প্রোমো সেকশনে সরাসরি যেতে পারবেন আর লবি ট্যাবে লাইভ...
উপরের বারে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম, ব্যালেন্স এবং ডিপোজিট বাটন থাকে আর ড্রপডাউন খুলে হিস্ট্রি, সেটিংস ও লগআউট পাবেন। ডেস্কটপে মেনু সবসময় দেখা যায় এবং মোবাইলে আইকন ট্যাপে খোলে।
মূল স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস, আর্কেড এবং প্রোমো ট্যাব থাকে এবং ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট সেকশন লোড হয় কিন্তু পেজ রিলোড হয় না তাই দ্রুত সুইচ করা যায়।
ডান দিকে ব্যালেন্স কার্ড, সাম্প্রতিক বেট লিস্ট এবং নোটিফিকেশন আইকন থাকে যেখানে ক্লিক করে বিস্তারিত দেখা যায় এবং উইথড্র বা ডিপোজিট বাটনও সেখানে থাকে।
পৃষ্ঠার নিচে প্রাইভেসি নীতি, টার্মস, কন্টাক্ট, পেমেন্ট মেথড এবং সাইটম্যাপের লিংক পাবেন আর সব পৃষ্ঠায় একই ফুটার থাকে তাই যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠাগুলোতে যেতে পারবেন।
আমরা প্রতিটি ক্যাটাগরির গড় রিটার্ন রেঞ্জ প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কোন টাইপের গেমে কতটা ফিরে আসার সম্ভাবনা আছে। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং আর্কেড প্রতিটির জন্য আলাদা RTP রেঞ্জ এবং ভোলাটিলিটি থাকে...
Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লটগুলোর RTP সাধারণত ৯৪%-৯৭% এর মধ্যে থাকে এবং প্রতিটি গেমের...
Evolution ও Ezugi টেবিলগুলোতে ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং বাকারাটের RTP ৯৮%-৯৯% রেঞ্জে থাকে এবং লাইভ ডিলার গেমপ্লে...
JDB এবং CQ9 এর ফিশিং ও মিনি-গেম ৯৫%-৯৬% RTP অফার করে এবং প্রতিটি রাউন্ডের রেজাল্ট র্যান্ডম...
Aviator এবং JetX এর থিওরেটিক্যাল RTP ৯৭% এর কাছাকাছি কিন্তু ভোলাটিলিটি বেশি থাকে কারণ মাল্টিপ্লায়ার দ্রুত...
ডিজিটাল রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং বাকারাটের ক্লাসিক ভার্সনগুলোর RTP ৯৮%-৯৯.৫% পর্যন্ত পৌঁছায় এবং হাউস এজ গেম রুলসে...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
আপনি যখন প্রথম p1604 এ ঢুকবেন তখন লবি স্ক্রিন, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং পেমেন্ট অপশন একসাথে দেখতে পাবেন। আমরা চাই আপনি দ্রুত বুঝে নিতে পারেন কোথায় কী...
মূল স্ক্রিনে লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট এবং আর্কেড সেকশন আলাদা ট্যাবে সাজানো থাকে যাতে আপনি ক্লিক করেই পছন্দের জায়গায় যেতে পারেন এবং সাইডবারে ব্যালেন্স, হিস্ট্রি ও প্রোমো দেখতে পাবেন।
রেজিস্ট্রেশনে মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিলেই হয় এবং তারপরেই লগ ইন করে লবিতে ঢুকে যেতে পারবেন। প্রথম ডিপোজিট না করেও ডেমো স্লট ট্রাই করা যায় যাতে গেম টাইটেল চেনা যায় এবং রিয়েল মানি শুরু করার আগে কনফিডেন্স আসে।
p1604 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমরা শুধুমাত্র যেসব এলাকায় স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা চালু রাখি। সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করে।
আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং উইথড্র অনুরোধের সময় এসএমএস কোড ভেরিফিকেশন চালু থাকে যাতে অন্য কেউ আপনার ব্যালেন্সে হাত দিতে না পারে। সব ট্রানজেকশন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সেভ থাকে আর ডাউনলোড করা যায়।
p1604 মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি ফোন থেকেই পুরো লবি ব্রাউজ করতে পারেন এবং ডেস্কটপে গেলেও একই অভিজ্ঞতা পান। আপনার পাসওয়ার্ড ও ট্রানজেকশন ডেটা এনক্রিপ্ট করে...
আমরা ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্যে ফোকাস করেছি যা p1604 কে বাংলাদেশের প্লেয়ারদের জন্য উপযুক্ত করে তোলে এবং প্রতিদিন ব্যবহার করা সহজ রাখে। লোকাল পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন, বাংলা ইন্টারফেস...
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ইন্টিগ্রেট করা আছে যাতে আপনি মোবাইল ওয়ালেট খুলে সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট করতে পারেন এবং উইথড্র অনুরোধও একই চ্যানেলে ব্যাক আসে।
পুরো সাইট বাংলায় লেখা এবং গেম নাম, পেমেন্ট লেবেল ও সাপোর্ট চ্যাট সব কিছুতে স্থানীয় ভাষা পাওয়া যায় যাতে আপনার স্বাচ্ছন্দ্য থাকে এবং ভুল বোঝার সম্ভাবনা কম হয়।
সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ হয়ে অনুমোদিত হয় এবং ফান্ড আপনার মোবাইল ওয়ালেটে চলে যায় যাতে অপেক্ষা সময় কম থাকে এবং দ্রুত টাকা পান।
p1604 মোবাইল স্ক্রিনের জন্য তৈরি এবং টাচ কন্ট্রোল, ভার্টিক্যাল স্ক্রল ও কম্প্যাক্ট লেআউট দিয়ে ফোনে খেলা সহজ করা হয়েছে যাতে আপনি যেকোনো জায়গায় লবি খুলতে পারেন।
চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট বাংলায় পাওয়া যায় এবং টিম সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত অনলাইন থাকে যাতে আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা দ্রুত সমাধান হয় এবং খেলা চালিয়ে যেতে পারেন।
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস, আর্কেড এবং ক্র্যাশ গেম সব কিছু একই লবিতে পাওয়া যায় এবং ট্যাব সুইচ করে এক সেকেন্ডে ক্যাটাগরি পাল্টানো যায় যাতে মুড অনুযায়ী খেলতে পারেন।